با ورود شبکه مخابراتی GSM یا موبایل در دهه 70 به کشورمان و بروز تفکر جدید و نوپا در عرصه ارتباطات در حال حرکت یا Mobility کشف نیازمندیهای اطلاعات و ارتباطی نیز مطرح گردید.

از آن جمه می توان به دریافت دورنگار؛ Data، نمایه، پیام و فیلم؛ اشاره کرد.

برای هر نیازی در شبکه های  ارتباطی  امروزی، پهنای باند آن نیز مهم است و در بین ارزش افزوده های یاد شده، خدمات پیامک SMS ( Short Message Service) از آن دسته خدماتی است که نیازمند پهنای باند زیاد در مقایسه با (MS ( Short Message Service، پهنای باند آن نیز مهم است و در بین ارزش افزوده های یاد شده، خدمات پیامک خود امکانات بیشتری نسبت به  از  از با دیگر ارزش افزوده ها نیست. حجم ارسال و دریافت پیامک نیز در زندگی روزمره مبین این موضوع است.

خدمات ارزش افزروده پیامک با خود برتری هائی متناسب با بسترهای موجود همراه دارد؛

-          پیامک می تواند در کمترین زمان بدست گیرنده برسد.

-          هزینه آن چشمگیر نیست.

-          همه جا در دسترس است.

-          در تمامی اطاع رسانی های مهم را می توان از  خدمات پیامک استفاده کرد.

-          در یک لحظه می توان به تعداد زیادی از افراد بدون در نظر گرفتن شرایط جغرافیائی یا کشوری؛ اطلاع رسانی کرد.

-          با توجه به ماهیت خود، نیازمند دسترسی به شبکه اینترنت نیست.

موارد استفاده از سامانه های پیامک هوشمند، همواره قابل پژوهش است، می توان گفت، خدماتی وجود ندارد که پیامک نتواند همه  آن یا دست کم بخشی از آن را ارائه کند.

-          خدمات بانکی

-          خدمات امداد خودرو و انسانی

-          خدمات نظارتی راه دور رایانه ای و شبکه ای

-          خدمات شهری

-          خدمات اجتماعی

-          اطلاع رسانی های هدفمند

-          اتصال به انواع بانکهای اطلاعاتی و ارائه خدمات دوسویه SOD (SMS On Demand)

-          و...